酒店設(shè)備依托實(shí)體店面推動(dòng)線上交易將呈上漲勢(shì)頭
現(xiàn)今,互聯(lián)網(wǎng)的普及之勢(shì)已不可擋,酒店廚房設(shè)備企業(yè)逐漸開(kāi)啟電商渠道之路,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)辟電商平臺(tái),期望分得多一杯羹。
產(chǎn)品狀態(tài)和附加服務(wù)尚未完善,卻急著與線上銷(xiāo)售拉近距離,許多對(duì)網(wǎng)購(gòu)一知半解的商家唯有靠“低價(jià)策略”取勝,價(jià)格低、質(zhì)量差、服務(wù)更跟不上,如此惡性循環(huán),也是導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)酒店廚具線上消費(fèi)將信將疑以及欠缺忠誠(chéng)度的主因。
實(shí)際上,想在線上綁住消費(fèi)者,酒店廚房用品網(wǎng)購(gòu)必須打敗“價(jià)格混亂”這一仗,甚至取線下實(shí)體店的長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)“明碼實(shí)價(jià)”。試想,如果同一個(gè)品牌的同一件產(chǎn)品,網(wǎng)店價(jià)格比實(shí)體店價(jià)格低,這種“低價(jià)”策略或許能暫時(shí)贏得部分消費(fèi)者的青睞,卻會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果:消費(fèi)者總期待更低的價(jià)格,對(duì)該品牌的線上價(jià)格諸多不滿;擔(dān)心陷入被“非透明、不固定”的價(jià)格戰(zhàn),索性舍棄網(wǎng)購(gòu)。
業(yè)內(nèi)人士表示,真正成熟的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該如實(shí)體店一樣,實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”,或者作出同一品牌同一產(chǎn)品線上線下統(tǒng)一價(jià)格的承諾,如此穩(wěn)定的價(jià)格體系才能讓消費(fèi)者感到有所保障。
對(duì)于酒店廚房設(shè)備店面會(huì)不會(huì)被線上平臺(tái)取代,業(yè)內(nèi)人士表示,廚具產(chǎn)品的特殊性使得“看圖采購(gòu)”根本不現(xiàn)實(shí),實(shí)體店面中的實(shí)際體驗(yàn)不可缺。
同時(shí),網(wǎng)購(gòu)的爆發(fā)是少數(shù)既得利益者的狂歡,從酒店廚房用品行業(yè)來(lái)說(shuō),大量仿制品、低劣產(chǎn)品網(wǎng)上充斥,令消費(fèi)者疲憊不堪,無(wú)節(jié)制的銷(xiāo)售數(shù)字讓原本慢工出細(xì)活的廚具產(chǎn)品制造和銷(xiāo)售人員同樣應(yīng)接不暇,網(wǎng)購(gòu)廚具讓大家都累。
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